Hotel Kungsträdgården
Är du vår nästa stjärna?
Hotel Kungsträdgården är ett privatägt fyrstjärnigt hotell i hjärtat av Stockholm med 94 unika rum i Gustaviansk stil. Sedan hotellet öppnade vid Kungsträdgården 2015 har VD Jörgen Björnstad med team arbetat efter devisen att relationen till gästen är allt. Med personliga conciergetjänster och engagerad personal har Hotel Kungsträdgården kommit att bli många affärs- och fritidsresenärers andra hem. Hotellets restaurang Brasserie Makalös serverar genuin fransk mat till lunch och middag.
Vi söker nu dig som har erfarenhet från arbete på hotell, reception och gästservice. Du har ett fantastiskt värdskap och lägger därför extra vikt vid noggrannhet och triggas av att ta hand om och välkomna våra gäster. Du tycker om när det händer mycket och låter dig inte stressas när det blir högt tempo. Du trivs med att arbeta efter högt uppsatta mål, tydliga rutiner och gillar att utmana dig för att utvecklas samtidigt som du sätter en ära i att vara en sann lagspelare för att vinna. Självklart uttrycker du dig obehindrat på både svenska och engelska i tal och skrift. I receptionsteamet delar alla på arbetsuppgifterna och ansvaret, du är dock självgående och tycker om att ta eget ansvar och beslut.
För att verkligen gilla att jobba med oss och högst bidra till att vi når våra mål underlättar det om du:
• Är superstrukturerad i egenskap av den mästerliga receptionist du är
• Har ett stort hjärta för personlig service och förståelse för att kunden vill bli sedd och uppmärksammad för de behov de har just idag
• Har glimten i ögat, positiv inställning och skön humor
• Är empatisk, omtänksam och jordnära
• Sätter teamet före jaget samtidigt som du brinner för att alltid finna bästa lösning för våra kunder och för företaget
• Är duktig på att nätverka, skapa nya relationer och vårda de relationer du redan har ömt
• Säger ”Ja, vad kul!” till förändringar och nya system eftersom du tycker det är roligt att lära dig något nytt och ligga i framkant i utvecklingen
Rollen bjuder på varierande uppgifter och utmaningar och består till stor del av att:
• Välkomna gäster med ett varmt värdskap
• Tillgodose våra gästers olika behov, vara uppmärksam och se till att alla gäster bli sedda och omhändertagna
• Planering av det dagliga driftarbetet i reception
• Planera receptionsarbete med flera dagars framförhållning
• In- och utcheckning
• Profilvård
• Hålla i visningar och kunna berätta och sälja in vår produkt
• Kassa- och betalningsansvar
Meriterande egenskaper
• Mångårig erfarenhet av att jobba i hotellreception
• Förkunskaper i HotSoft alt. förkunskaper i t.ex. Opera
• Språkkunskaper
Tveka inte att höra av dig med din ansökan och personligt brev till vår receptionschef Linus Nerman på linus.n@hotelkungstradgarden.se
